
坐落于合肥市蜀山区笔架山街道的保利香槟国际小区已交付多年,入住率高达90%,常住人口两万余人。近年来,该小区通过一系列“微改造、精提升”举措,有效应对了常见的设施老化、功能滞后等问题,实现了居住环境和生活品质的显著提升,探索出一条老小区“逆生长”的路径。面对11年风雨洗礼带来的外墙开裂脱落、路面磨损、绿化退化等共性难题,保利物业积极推动维修基金的启用流程。截至2025年2月,已完成17栋住宅楼的外墙修缮工作,使建筑立面重现整洁。▲整改前后
据了解,耗时三年,小区物业逐步更换了总计约3000米的各种型号路牙石,此举不仅有效防止了水土流失,也提升了小区的整体环境品质。
▲整改前后在完善基础硬件的同时,改造也聚焦于居民日常生活的痛点。针对此前垃圾桶露天摆放易产生异味和视觉污染的问题,物业联合社区共建了10座垃圾分类房,实现了垃圾的集中、规范管理。
▲垃圾分类房
因频繁踩踏而黄土裸露的草坪广场,也逐步更换为更为耐踩踏、易存活的马尼拉草皮,并贴心铺设了石板步道,兼顾景观效果与通行便利。▲整改前后
此外,小区里一处原本设计为草坪的下沉广场,也因易积水淤堵,被成功改造成了铺装大理石地面、配备休闲座椅的健身活动区,重新成为邻里交往与休憩的空间。
▲下沉广场
在悉心做好硬件改造的同时,小区也兼顾服务“软实力”的升级,不仅构建有“安全守护”体系,安排门岗对无成人陪伴的幼童主动询问关照,在放学时段于校门附近值守,守护学子归家路;还设立了“护学岗”,并提供临时接送照看服务,保障学子归家路,为双职工家庭提供了便利。▲护学岗
此外,小区还为716户长者建立了健康档案,并对独居老人给予特别关注,形成了快速响应机制。
在便捷服务方面,承诺设施设备故障30分钟内到场处理,并提供维修进度可视、24小时门岗送水等精细化服务。
▲长者上门服务
小区和谐氛围的营造同样不可或缺。为此,物业定期举办“万家灯和”中秋游园、露天观影、磨刀义诊便民市集等活动,持续营造暖暖人情味。
▲社区文化活动
每月举办的“经理见面会”和“业主议事厅”,搭建起物业与业主沟通的桥梁,大家共同商议文明养宠、外墙维修等小区议题。这种透明、共治的模式,让业主真正感受到自己是小区的一份子,共同参与到家园的建设中。
▲项目经理见面日
据了解,通过持续多年的“微改造”与精细化服务,该小区不仅收获了业主的广泛认可,获得了272面锦旗、175封感谢信,还荣获了合肥市“和美小区”、“示范住宅小区”等荣誉称号。这一系列举措表明,通过精准投入和持续运维,建成多年的老小区同样可以焕发新生,实现人居环境与社区活力的双提升。
--THE END--▌来源:保利物业
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